Soporte de sistemas y asesoramiento técnico

Fulmina Solutions ofrece consultoría técnica integral para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a gestionar, integrar y mantener sus sistemas digitales. Garantizamos que sus herramientas funcionen en conjunto de forma eficiente para que su negocio opere con fiabilidad, seguridad y un tiempo de inactividad mínimo.

Servicios básicos

1. Integración y configuración del sistema

   • Conectamos CRM, plataformas CMS, herramientas de contabilidad y sistemas en la nube en un flujo de trabajo cohesivo.

   • Configuramos la automatización y las conexiones API entre software como Salesforce, HubSpot o ServiceNow.

   • Establecemos autenticación segura, controles de permisos y la sincronización de datos en todas las plataformas.

2. Solución de problemas técnicos y soporte

   • Diagnosticamos y resolvemos errores del sistema, problemas de rendimiento y fallas de API.

   • Ofrecemos asistencia técnica remota para plataformas web, herramientas de análisis y software empresarial.

   • Proporcionamos programas de mantenimiento y monitoreo proactivo para prevenir interrupciones.

3. Consultoría de Infraestructura y Seguridad

   • Analizamos las prácticas de manejo de datos, cifrado y control de acceso.

   • Recomendamos estrategias seguras de alojamiento y respaldo en la nube que protejan los activos comerciales.

   • Revisión de los requisitos de cumplimiento para operaciones financieras, de atención médica o de comercio electrónico.

4. Documentación y capacitación del personal

   • Creamos documentación técnica y guías de procesos claras, paso a paso.

   • Capacitamos a los equipos sobre el uso del sistema, la automatización y los conceptos básicos de resolución de problemas.

   • Ayudamos a las empresas a adoptar nuevas herramientas sin perder productividad.

Propuesta de valor

Los servicios de asesoría técnica de Fulmina se centran en la eficiencia, la claridad y la seguridad . Ayudamos a las empresas a tomar decisiones tecnológicas con confianza, manteniendo la fluidez de sus operaciones diarias.